Manejo de Reputación Online - ORM
Llevamos adelante la recopilación y análisis de toda la información de tu marca disponible en las redes sociales.Analizamos y contrastamos la veracidad de todos los mensajes negativos en los perfiles de tus productos y servicios. Tomamos acciones para potenciar menciones positivas, paliar situaciones de crisis e identificar oportunidades. Medición y monitorización de las opiniones y menciones en los canales sociales, con el objetivo de saber de qué hablan tus clientes potenciales y rastrear tendencias.
Definición de Respuestas rápidas a preguntas comunes o solicitudes, mediante respuestas previamente acordadas y aprobadas con la marca para su uso.
Reputación de tu marca
Hablamos tu mismo idioma
Construimos un diccionario de palabras positivas y negativas ajustadas a tu marca y activamos herramientas que nos alertan ante cada mención.
Manejo de crisis
Tomamos acciones para potenciar menciones positivas, paliar situaciones de crisis con los recursos más adecuados y utilizando un lenguaje previamente definido con el cliente.
Informes de reputación de la marca en línea
Especialistas del branding analizan los datos relevados y arman informes con conclusiones y recomendaciones para tu marca.
Hablemos sobre tu marca, es tiempo de que la gente empiece a hablar bien de ella en las redes sociales.
Nuestro equipo puede ayudarte a que fluya positivamente todo el potencial de tu estrategia social!