La iniciación en el marketing digital es fundamental para los emprendedores

¿Cuáles son las principales claves del marketing digital para emprendedores?

 

Estos son los 5 puntos que no debes olvidar si vas a hacer marketing digital y eres un emprendedor:

1.- Conoce al cliente

Es importante conocer quién es tu cliente. Qué intereses tiene. Cómo se comporta ante tus planes de marketing. Uno de los errores principales que tienen las guías de introducción al marketing para emprendedores es dejar de lado el papel fundamental del conocimiento y trabajo del cliente, ya que ellos son los que garantizarán el éxito o el futuro para la empresa.

Elaborar un perfil del tipo de usuario que tiene una empresa no es fácil. Para esto se crea el perfil ficticio de un cliente, lo que se conoce como buyer persona. Se trata de un perfil tipo ideal del cliente de una empresa, que responde a las necesidades, motivaciones, comportamientos e información de todo tipo que caracteriza a tu cliente tipo.

Lo ideal es que la compañía cuente con varios perfiles de buyer persona. Con esta información podrá poner en marcha los planes de marketing.

 2.- Conoce a la competencia

Al contrario que al elaborar el perfil del buyer persona, para elaborar el perfil de la competencia hay que poner en práctica métodos de espionaje.Espiar a los competidores y saber qué es lo que están haciendo es fundamental.
Palabras clave más utilizadas por la competencia.
Inversión en publicidad que realizan las empresas seleccionadas como competencia.
Actividades realizadas por las empresas.
Qué acciones de marketing digital le han funcionado mejor.
Cómo capta más usuarios.

 3.- Define una estrategia de marketing digital adecuada.

Una carencia habitual a la hora de enfocar el marketing digital para emprendedores es cuando se debe establecer qué estrategia de marketing digital se va a seguir. El error principal en esta materia es la de no saber centrar qué tipo de estrategia debe seguir la empresa.

Existen multitud de maneras de enfocar la estrategia de marketing digital, dependiendo sobre el área en el que se quiere incidir. Éstos son algunas de las estrategias de marketing digital más empleadas:

Redes sociales: la inversión en publicidad en redes sociales lleva siendo tendencia durante los últimos años.
Sitios web como LinkedIn, Twitter o Facebook permiten crear y difundir publicidad mediante un canal con el que se puede acceder a un público casi ilimitado. Las opciones de segmentación y optimización de las campañas, y el bajo coste respecto al alcance, son las grandes ventajas de la estrategia de marketing digital en redes sociales.

Personalización: es una de las tendencias más en alza en marketing digital. Las empresas están optando por crear campañas de marketing digital especialmente diseñadas para tipos de usuario concretos.

Dispositivos móviles: el poder del smartphone se percibe desde el momento en que el email marketing, las landing pages o el diseño web se han tenido que adaptar al mayor uso de estos dispositivos. Los usuarios que naveguen desde el móvil y se encuentren un sitio web no optimizado para este dispositivo sentirán rechazo, pudiendo ser clientes que pierdas definitivamente.

Trabajo en tiempo real: una estrategia adecuada para las empresas que han comenzado es aplicar técnicas por las que se trabaje en tiempo real. Muchas de estas estrategias hacen referencia a una simple respuesta a una cuestión, aunque puede referirse también a la atención telefónica, análisis de datos y empleo de herramientas dependiendo de lo que ocurra en el momento. El emprendedor debe estar preparado para poder actuar en el momento ante lo que pueda ocurrir.

4.- Elige las mejores herramientas

El éxito del marketing digital para emprendedores puede venir de la adecuada elección de las herramientas con las que va a trabajar. El buen gestor de marketing digital es aquel que sabe identificar las herramientas más adecuadas para su trabajo, que sabe sacarle todo el jugo y emplearlas en beneficio de su negocio.

La tendencia actual en la estrategia de marketing digital es aunar las diferentes herramientas y trabajar con ellas de manera conjunta.

4.1.- Email Marketing

Diseña tus propias plantillas o utiliza la amplia gama de plantillas de email marketing que hay a tu alcance.
Analiza el resultado del envío de emails mediante una serie de completos informes.
Optimiza tus campañas mediante la técnica del Test A/B, comparando varias versiones del mismo email y cotejando sus resultados.
Gestión de bajas y bounces automáticos de email marketing.
Programa envíos automáticos que facilitarán tu gestión del email marketing.
Permite que tus receptores de email puedan compartir tu contenido en redes sociales, viralizando tus mensajes.

4.2.- SMS Marketing
¿Quién dijo que el SMS Marketing estaba anticuado?

CRM marketing multicanal. Habla con tus clientes y usuarios en todos los canales (email, móvil, redes sociales y display web).
Envía SMS masivos de forma sencilla, subiendo tus contactos, añadiendo un texto y realizando el envío.
Analiza la efectividad de tus envíos mediante un completo sistema de analíticas e informes.
Personaliza los SMS, incrementando así las conversiones y llamando más la atención de tus clientes.
Rich SMS, aprovecha al máximo el potencial de tus SMS añadiendo un enlace y entrando de lleno en el mundo del smartphone.

4.3.- Landing Pages

El empleo de Landing Pages es uno de los principales reclamos que tienen los sitios web para captar clientes y aumentar sus conversiones.

4.4.- Retargeting

Esta técnica consiste en volver a captar a los usuarios que llegaron a tu sitio web pero no convirtieron.

Añade una cookie a tus usuarios, llegando a tus usuarios en email, móvil, redes sociales y web desde una sola plataforma.
Haz retargeting entre los usuarios de tu base de datos y redes sociales. Realiza compra programática de tus usuarios en Facebook y en los principales Ad Exchanges.
Obtén la más minuciosa información sobre el resultado de tus campañas con informes y gráficos en tiempo real.

 

 

 

5.- Mide

Finalmente, el marketing digital para emprendedores debe tener en cuenta la importancia que tienen las métricas y mediciones. De estas acciones es posible que las empresas obtengan la información suficiente para conocer la forma de navegar, de interactuar y de comprar por parte de sus clientes.

Las mediciones pueden abarcar múltiples ámbitos, ya que es posible extraer métricas de redes sociales, emails, landing pages, visitas en el sitio web o campañas de retargeting.

 

 

Ariel Zazzali

AdVerita