Como expresar claramente lo que busco antes de contratar una campaña de Marketing ?

Si quieres contratar una agencia de Marketing Digital y debes desarrollar un Brief de tu Proyecto, tienes por delante una tarea sumamente difícil

Si no estas a un nivel profesional dentro del marketing digital poder hacerle entender al otro lo que quieres transmitir no es del todo sencillo.Primero deberas investigar un poco sobre la jerga del mundo digital y del marketing y estudiar varios ejemplos de otros Brief para aprender a escribir uno que te lleve donde tu quieres llegar.

Hazte las siguientes preguntas para tratar de llegar a buen puerto..

CUAL ES TU PROPÓSITO?

Trata de explicar tu meta especifica o cual es el problema que quieres solucionar. Hazlo de una forma directa, sin vueltas, para evitar malentendidos.
Dando esta información al principio de tu Brief permites al lector entender que es lo primero que tienen que hacer y así poder focalizar en encontrar las soluciones.

Debes acercarles también información detallada sobre tu empresa, servicios y productos.

CUAL ES TU TARGET DE AUDIENCIA?

Describe cual es el Target de Audiencia al que quieres llegar con tu producto o servicio, tienes que poder definir donde viven, que intereses tienen y en definitiva toda información relevante que tengas sobre ellos.
Si nunca te has planteado estas preguntas.. es buena hora para hacerlo, porque esta es la clave de la comunicación, saber a quien se le habla para poder armar un mensaje claro. Necesitas un estudio de mercado y tu puedes hacer uno.

Si no puedes hacerlo, entonces debes saber que ellos tendrán que hacerlo por ti.

CUAL ES EL PROBLEMA EXACTAMENTE?

Tus aciertos ,los detalles de tu empresa y el target de audiencia son los elementos que la agencia de Marketing Digital debe entender para desarrollar las herramientas necesarias para alcanzar tu objetivo.

Puedes ayudarles mucho focalizando en cuales son la clase de problemas-necesidades que tus clientes tienen y como tu servicio-producto les ayuda a resolverlos.

CUAL ES TU SOLUCIÓN?

Profundiza sobre tu producto-servicio y como ayuda a resolver los problemas de tus clientes.
Debes decirle a la empresa que aspectos de tu producto son los que resaltan a la hora de solucionar dichos problemas o necesidades. Cuantas mas herramientas le des a la agencia, mejor sera el resultado y mayor tu beneficio.

 

 

 

CUAL ES TU MENSAJE DE MARCA?

“JUST DO IT” O ” IMPOSSIBLE IS NOTHING” son fuertes mensajes de comunicación que hacen foco en emociones fuertes, primarias. Hoy en día la forma mas efectiva de comunicar es apelando a nuestras emociones, mensajes cortos y fuertes como estos se han transformado en campañas exitosas y legendarias que deberías tener en cuenta a la hora de crear tu mensaje.

Palabras que describan un “mensaje de marca” que haga que la gente se interese por tu producto y quiera comprarlo. Que sea corto y claro para cualquiera.

Necesitas también saber que grupo de palabras apelan a esto dentro del grupo de gente al que quieres hablarle.

COMO QUIERES COMUNICAR TU MENSAJE?

Haz una lista de los canales que quieres usar para comunicar tu mensaje (Redes Sociales – Ad’s en revistas digitales – Google Ad’s – Mailing – etc ) basándote en las costumbres de tu audiencia.
Confirma con la agencia que tienen las herramientas necesarias para los canales que buscas.

QUE QUIERES QUE HAGAN TUS CLIENTES?

Tienes que tener claro y decirle a tu agencia que acción concreta quieres que hagan tus clientes, comprar-suscribirse-likes-branding-trafico, en fin, dales un objetivo definido para que puedan buscar las palabras justas para conseguir la acción deseada.

QUE TIPO DE RESPUESTA EMOCIONAL QUIERES PROVOCAR EN TUS CLIENTES?

El marketing emocional lidera el mercado porque genera un mayor feedback. De echo evocar a las emociones es lo que consigue que la información se haga “viral”.

Explicarles como quieres que se sientan los clientes después de usar tu producto-servicio, tu deseo es que se sientan satisfechos y felices, encantados de la experiencia.

COMO SABRAS QUE HAZ ALCANZADO TU OBJETIVO?

Ahora debes determinar cómo saber si tu campaña esta funcionando.
Esto significa que les digas que información es la mas relevante para ti,(KPIs): conversiones en venta, likes en FB, ganar reputación, mejorar el servicio al cliente, mejorar tu Brandig, mejorar tus reviews,el cost per lead, traffic-to-lead-ratio, etc..

Esto le permitirá a la agencia centrar sus esfuerzos en fortalecer estos puntos claves para ti.

QUE COSAS “DEBE” TENER EL PROYECTO?

Realiza una lista que cosas que no son negociables para ti y deben formar parte del proyecto, como mínimo incluye:

-PRESUPUESTO
-LOGO
-LIMITE DE TIEMPO
-COLORES-MUSICA-IMAGENES, DE LA MARCA
-PROCESO DE APROVACION

Cuanto mas detallado sean tus mínimos mas fácil sera que el resultado sea satisfactorio.

CONTRA QUIEN COMPITES?

Define a tu competencia para que la agencia de Marketing Digital pueda estudiar los casos y definir tus Fortalezas y Debilidades para sacarle mas brillo a la campaña y resaltar tus virtudes.

Si tienes ideas de que quieres destacar, detallado así como también cuales son los puntos que tu crees te diferencian de la competencia.

COMO HARÁ LA AGENCIA PARA CONSEGUIR ESTO?

Pregunta antes de tomar la decisión de que agencia es la mejor, como creen que conseguirán el objetivo.
También puedes ofrecerles ideas de como hacerlo en tu Brief.

MANTÉN TU BRIEF CLARO, CONCISO Y DIRECTO AL GRANO.
Para estar seguro de esto mantenlo enfocado a tus puntos de interés para evitar mal entendidos.
Vuelve a leerlo una y otra vez hasta tenerlo bien claro.

 

Ariel Zazzali

AdVerita.