El Branding para consolidar tu negocio

 

El concepto de Branding puede sonar ajeno para muchas PyMES y Emprendedores, ya que lo consideran parte exclusiva de La Gran Empresa  y es ahí donde radica un error fundamental a la hora de expandir el negocio.

 

Para promocionar un negocio correctamente hay que crear en la mente de los clientes una imagen especifica de valores y actitudes que le den uniformidad a nuestro negocio, que permitan crear una seguridad en el consumidor para garantizar su retorno y su lealtad, cosa muy difícil de conseguir con tanta competencia en la era Digital donde todo pasa por Google y para poder posicionarnos mejor entre las primeras paginas necesitamos darle un impulso al SEO, algo que la Imagen de Marca hace muy bien en el mediano plazo y una vez que estas en la mente de la gente, es para quedarte.

 

Para esto necesitamos imperativamente de una estrategia de comunicación solida basada en La Imagen de Marca, a esto llamamos hacer Branding. No importa cuan grande sea nuestro negocio, si lo que buscamos es crecer o consolidar nuestra posición, lo ideal seria empezar a plantearnos todo esto del “Branding” con seriedad.

 

 

Muy bien, empecemos por aclarar este concepto para ubicarnos un poco mejor.

“La Imagen de Marca  se puede definir como la percepción que tenemos de una marca, la cual es transmitida a través de la combinación de un logotipo o elemento de identidad visual y una actitud propia.”

 

Como vemos se trata de un concepto en principio abstracto al que iremos dándole forma a partir de unos elementos básicos como: la imagen de nuestro logo, los colores, la tipografía, el tono en que nos comunicamos, los valores que transmitimos y las acciones concretas que terminan dándole forma a todo esto.

 

En la práctica esto se traduciría en tener definido un logo con sus colores, una tipografía, un tono a la hora de comunicarnos que puede ser formal o informal, clásico o innovador, un sonido ( utilizado en tv y radio ) una fragancia ( utilizado en cadenas de comercios ,Hoteles, Restaurantes , etc. ) unas actitudes como garantía sobre la satisfacción o la devolución del dinero ( Carrefour garantiza esto por ejemplo ) y unos valores ( como propone Benetton realzando la multiculturalidad, la juventud, el espíritu critico y la rebeldía ).

 

En otras palabras, la imagen corporativa de una empresa es mucho más que un elemento visual, está conformada por diferentes componentes emocionales que conectan con los usuarios de una manera diferente.

 

 

Entonces porque es importante trabajar el branding ?

Por complejo que pueda parecer ( y no lo es tanto ), el mercado nos exige esto para poder mantenernos competitivamente en juego.

Por tanto no se trata sólo de desarrollarla, sino de mantenerla en el tiempo constante y unificada. En cada publicidad ya sea un flyer o una pauta publicitaria, o bien en la pagina web, tiene que haber un estilo repetido en cada soporte, un uniforme que nos permita actuar siempre de la misma manera, lo que ademas nos ayuda a que las cosas sean mas fáciles de hacer, ya que mantendremos una linea clara y sin distorsiones.

No importa a quien contratemos para atender el mostrador o hacer una promoción o un cartel, les daremos un estilo definido al que atenerse y sobre el que trabajar.

 

Sé que decirlo así pueda asustar un poco, pero quiero que sepas que, ante todo, esto sólo puede traer beneficios a tu negocio, además de una reputación para nada despreciable.

Trabajar muy bien la imagen corporativa de una empresa y, en general, el branding, te permite cosas como:

  • Representar mucho mejor los valores de tu negocio y crear lazos emocionales con clientes potenciales.

  • Fomentar el reconocimiento de marca ante cualquier situación o escenario.

  • Cohesionar los elementos corporativos con la estrategia de marketing global.

  • Transmitir coherencia y credibilidad en cada mensaje a través de cualquier canal de comunicación.

  • Crear un recuerdo permanente en la mente del usuario por aquello que se le da o hacemos a nivel profesional.

 

Bueno espero haber podido aportar algo más de claridad en este tema poco valorado muchas veces y que acaba por dejar escapar oportunidades de negocio y mejoras en las ventas.

Y recuerda que nunca nada es suficiente a la hora de hacer crecer nuestro negocio. Lo importante no es llegar…  sino llegar primero.

 

Ariel Zazzali

AdVerita.

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